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时间:2015-11-23 17:08来源:未知作者:智德360站长 点击:
根据马斯洛需求层次理论,每个人自下而上都有对“生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现”5种层次的需求,并且,人们只有对低层次的需求得到满足后,才会追求更高一层级的需求;而“分享”行为就是人在得到“生理、安全”这两种层次需求的满足后,进而追求其它三种更高层次需求时所表现的一种行为。按照马斯洛模型能够依次对应我们在运营中会遇到四类用户,种子用......

根据马斯洛需求层次理论,每个人自下而上都有对“生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现”5种层次的需求,并且,人们只有对低层次的需求得到满足后,才会追求更高一层级的需求;而“分享”行为就是人在得到“生理、安全”这两种层次需求的满足后,进而追求其它三种更高层次需求时所表现的一种行为。按照马斯洛模型能够依次对应我们在运营中会遇到四类用户,种子用户,核心用户,普通用户和垃圾用户。

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1.种子用户

种子用户是让你产品快速成长的一帮人,产品能否在上线后有所起色,就看你能否运营好这批人了。他们可能会是公司员工、亲朋好友、以及部分喜欢尝试新鲜事物的用户。

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他们会在你产品的初期,产生不小的推动力。这批种子用户包含了,马斯洛模型中的所有属性,这部分用户在产品上升期中,必然会流失大部分人,留下小部分。而能留下的这一小部分用户,基本都会成为你产品未来的坚实后盾,甚至核心用户。

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很多运营人员都会觉得种子用户不好找,产品总是没人用。其实我们反过来思考下,你为获取这些种子用户做过哪些工作?你发展过公司员工去使用吗?有每天去定向邀请5-10位用户吗?去发过广告贴,微博微信分享过你的产品吗?长期驻扎过贴吧,BBS等等线上社区吗?对于大部分产品而言,如果你自己什么都不做,想要用户来主动找你纯属天方夜谭。

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当初小米在发布手机之前,自建BBS,保持每周迭代MIUI,黎万强亲自带队杀入垂直社区拉人,宣传自己的ROM,这都是MIUI成功的基石之一。当初陌陌运营团队发现体育社区屌丝多,这类人群,大多是荷尔蒙过剩的男人,而此时,陌陌运营团队的长期驻扎,引入了第一批种子用户。举这两个例子,只想说明一个问题:要获取种子用户,就需要找到用户的痛点,然后主动出击。足球上有”抢逼围”战术,种子用户的获取也应该有”抢逼围”的作风,守株待兔是不会带来用户,更别说种子用户了。

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